Kebijakan Privasi sandibet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sandibet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Platform sandibet mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk menjalankan layanan—dari verifikasi akun hingga pemrosesan pembayaran—tetapi kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Kami beroperasi di berbagai yurisdiksi, termasuk Indonesia, dengan server yang mungkin berlokasi di luar negara Anda. Setiap data yang Anda bagikan dengan sandibet—email, identitas, riwayat transaksi—dilindungi dengan enkripsi standar industri dan diakses hanya oleh staf sandibet yang berwenang atau pemroses pembayaran mitra yang berkontrak dengan kami untuk menangani deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pemain sandibet di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain tempat kami beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi sandibet melalui kontak yang disediakan di akhir halaman ini.

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan data Anda dalam kategori berikut:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM) untuk verifikasi akun dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang.
• Data Pembayaran: Riwayat deposit dan penarikan, metode pembayaran yang Anda daftarkan, jumlah transaksi, dan timestamp. Kami tidak menyimpan nomor rekening atau detail kartu kredit secara langsung—informasi tersebut dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran mitra kami.
• Data Permainan: Setiap taruhan yang Anda tempatkan, hasil permainan, kemenangan, dan kerugian disimpan untuk transparansi penuh dan kepatuhan audit. Anda dapat mengakses riwayat lengkap melalui menu "Riwayat Transaksi" di akun sandibet Anda.
• Data Teknis: Alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan pola penggunaan aplikasi kami (misalnya, permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama sesi Anda bertahan) untuk memperbaiki keamanan dan kinerja platform.
• Cookie dan Tracking: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan menyesuaikan antarmuka. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur sandibet mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

Kami menggunakan data ini untuk: menjalankan platform sandibet, memproses pembayaran Anda, memverifikasi identitas Anda, mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mematuhi hukum Indonesia dan regulasi internasional.

Pemroses Data Pihak Ketiga

sandibet bekerja dengan mitra yang memproses data Anda atas nama kami:

Penyedia Pembayaran

DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima detail transaksi Anda untuk memproses deposit dan penarikan. Mereka memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengikat penggunaan data Anda.

Penyedia Cloud Hosting

Server sandibet mungkin dihosting oleh penyedia cloud internasional. Data Anda mungkin tersimpan di luar Indonesia tetapi tetap terenkripsi dan diakses hanya melalui koneksi yang diautentikasi.

Lembaga Verifikasi

Untuk verifikasi identitas KYC, kami mungkin membagikan dokumen Anda dengan penyedia verifikasi pihak ketiga yang bersertifikat. Mereka hanya menggunakan data untuk tujuan verifikasi.

Kami tidak membagikan data Anda untuk keperluan pemasaran, iklan yang ditargetkan, atau penjualan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kontrak dengan semua penyedia memerlukan mereka untuk menjaga data Anda dengan standar keamanan yang sama dengan sandibet.

Hak Anda dan Penghapusan Data

Kami memberikan Anda hak berikut berdasarkan regulasi perlindungan data:

• Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi tim privasi sandibet melalui email atau obrolan langsung.
• Koreksi: Jika informasi Anda tidak akurat, Anda dapat memperbarui rincian akun Anda sendiri melalui menu "Pengaturan Akun" atau meminta kami untuk membuat koreksi.
• Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda dan semua data terkait, dengan pengecualian informasi yang harus kami simpan untuk keperluan hukum atau audit. Penghapusan permanen biasanya memakan waktu 30 hari setelah akun ditutup.
• Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghentikan pemrosesan data Anda sementara (misalnya, selama sengketa transaksi).

Untuk mengeksekusi hak-hak ini, kirim permintaan tertulis ke alamat email support sandibet yang tercantum di bawah. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun sandibet, kami menyimpan catatan transaksi Anda selama 7 tahun untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan hukum Indonesia. Data teknis seperti log IP dihapus setelah 90 hari. Dokumen verifikasi identitas disimpan selama 3 tahun kemudian dihapus dengan aman.

Jika akun Anda tidak aktif selama 2 tahun, kami mungkin mengirimkan pemberitahuan untuk memverifikasi apakah Anda ingin terus menggunakan sandibet. Jika tidak ada respons dalam 30 hari, kami dapat mengarsipkan akun Anda, meskipun data tetap dilindungi sesuai dengan kebijakan retensi kami.

Cookie, Tracking, dan Analitik

sandibet menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan melacak cara Anda berinteraksi dengan platform (misalnya, permainan mana yang paling populer). Kami juga menggunakan alat analitik untuk memahami perilaku pengguna secara agregat, bukan untuk mengidentifikasi individu.

Cookie kami tidak mengizinkan tracking lintas situs—kami tidak menjual data Anda ke jaringan iklan pihak ketiga. Jika Anda ingin menolak cookie non-esensial, gunakan pengaturan browser Anda. Menolak cookie dapat memengaruhi pengalaman sandibet Anda, seperti harus login ulang setiap kali.

Keamanan dan Pembatasan

kami melindungi data Anda dengan enkripsi, autentikasi dua faktor (2FA), dan akses kontrol berbasis peran. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya non-specific info tahan terhadap ancaman. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat memengaruhi data Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Selama liburan besar seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, tim keamanan sandibet tetap beroperasi untuk memantau akun dan mencegah akses tidak sah. Jika akun Anda dikompromikan, hubungi kami segera melalui fitur "Lupa Kata Sandi" untuk mereset akses Anda atau hubungi dukungan pelanggan kami.

Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini setiap saat. Pembaruan material akan diumumkan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi sandibet. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru. Tanggal "Terakhir Diperbarui" tercantum di bagian atas halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi sandibet, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengeksekusi hak privasi Anda, hubungi kami melalui:

• Email: Gunakan formulir kontak di situs web sandibet atau kirim email ke alamat privasi kami (disediakan melalui obrolan dukungan).
• Obrolan Langsung: Tim sandibet tersedia melalui fitur obrolan langsung dalam aplikasi untuk pertanyaan privasi umum.
• Surat: Untuk korespondensi formal, permintaan akses data, atau keluhan, kirim surat tertanda ke alamat kantor sandibet (disediakan melalui dukungan pelanggan).

Kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi Anda dalam 14 hari kerja dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun terkait penggunaan data Anda di sandibet.